Доставка та оплата

Ми організували доставку та оплату так, щоб ви отримували свої замовлення швидко, безпечно і без зайвого головного болю.

Ми відправляємо товари по всій Україні, використовуючи надійні служби доставки. Кожне замовлення проходить перевірку та ретельне пакування перед відправкою, щоб ви отримали його в належному стані.

Як здійснюється доставка

Відправлення здійснюється кур’єрськими службами по всій Україні
Можлива доставка у відділення або кур’єром за адресою
Після відправки ви отримуєте номер для відстеження посилки
Усі товари пакуються відповідно до їх типу, ваги та крихкості

Терміни та обробка замовлень

Після підтвердження замовлення ми передаємо його на відправку зазвичай протягом 1–2 робочих днів. Термін доставки залежить від регіону та обраної служби і зазвичай становить від 1 до 5 робочих днів.

До моменту передачі посилки перевізнику ви можете змінити адресу або контактні дані отримувача через службу підтримки.

Способи оплати

Ви можете обрати зручний спосіб оплати під час оформлення замовлення. Ми підтримуємо як онлайн-оплату, так і оплату при отриманні.

Онлайн-оплата банківською карткою
Оплата при отриманні (післяплата у службі доставки)
Безготівковий розрахунок для юридичних осіб та ФОП

Усі платежі обробляються через захищені платіжні системи. Ми не зберігаємо дані ваших банківських карток на сайті.

Безпечне пакування

Усі товари ретельно пакуються перед відправкою з урахуванням їх ваги, крихкості та типу. Це дозволяє мінімізувати ризик пошкоджень під час транспортування.

У випадку пошкодження ми працюємо з перевізником та клієнтом, щоб вирішити ситуацію максимально швидко та справедливо.

Отримання та перевірка товару

Під час отримання замовлення у відділенні або у кур’єра обов’язково перевірте цілісність упаковки та самого товару. Це важливо для можливості оперативно зафіксувати можливі пошкодження.

Що робити, якщо товар пошкоджений?

Якщо упаковка або товар мають сильні пошкодження, не забирайте посилку у перевізника. Зафіксуйте проблему разом із працівником служби доставки та повідомте нашу підтримку.

Якщо пошкодження незначні і не впливають на роботу товару, служба підтримки може прийняти рішення про часткову компенсацію без необхідності повертати товар.

Часті питання

Чи доставляєте ви по всій Україні?

Так, доставка здійснюється по всій території України через кур’єрські служби.

Як я дізнаюся номер для відстеження?

Після відправки замовлення ми передаємо вам номер накладної для перевірки статусу доставки.

Чи можна змінити адресу доставки?

Так, до моменту передачі замовлення перевізнику ви можете змінити адресу через службу підтримки.

Що робити, якщо я не встиг отримати посилку?

Посилка зберігається у відділенні служби доставки обмежений час. Якщо вона повертається назад, наша підтримка допоможе організувати повторну відправку.

Чому клієнти обирають нашу доставку

Швидке відправлення замовлень
Безпечне пакування
Прозора оплата без прихованих умов
Можливість відстеження посилки
Підтримка у разі пошкоджень або питань