Політика конфіденційності

Порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту artiss.ua. Використовуючи сайт або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цією Політикою.

оновлено 25.08.2026

1. Володілець та відповідальна особа

ФОП Майхват Євген Геннадійович. Адреса: Україна, 51900, м. Кам'янське, пр. Тараса Шевченка, 43. Питання щодо персональних даних: info@artiss.ua.

2. Які дані ми збираємо

• Ім'я та прізвище, номер телефону, email.
• Адресу доставки та відділення перевізника.
• Інформацію про замовлення: склад, суму, спосіб оплати й доставки.
• Технічні дані: IP-адресу, дані браузера та пристрою, файли cookie.

Дані банківських карток ми не збираємо й не зберігаємо: оплата картою на сайті не приймається.

3. Як ми отримуємо ці дані

• При оформленні замовлення на сайті, телефоном або в Telegram.
• При реєстрації облікового запису та заповненні форм зворотного зв'язку.
• Автоматично — через файли cookie та аналітичні сервіси.

4. Для чого ми використовуємо дані

• Обробка та виконання замовлень, передача перевізнику.
• Зв'язок із покупцем щодо замовлення й консультацій.
• Виконання гарантійних зобов'язань і повернень.
• Аналіз роботи сайту та захист від автоматизованих зловживань.
• Дотримання вимог законодавства.

5. Cookies та сторонні сервіси

Файли cookie — це невеликі текстові файли у вашому браузері, які дозволяють сайту розпізнавати пристрій при повторних відвідуваннях.

Порядок згоди залежить від країни відвідувача. Відвідувачам з України ми не показуємо окреме вікно вибору, щоб не переривати роботу з сайтом: групи cookie вмикаються за замовчуванням, а згодою вважається продовження користування сайтом. Відвідувачі з країн ЄС бачать вікно вибору, оскільки до них застосовується GDPR.

Змінити вибір можна будь-коли: посилання «Налаштування cookie» є в підвалі кожної сторінки. Знята там згода зберігається й не вмикається назад. Видалити вже збережені файли cookie можна також через налаштування браузера.

• Технічно необхідні — сесія, часовий пояс і reCAPTCHA. Встановлюються завжди: без них не працюють кошик, вхід і захист форм.
• Статистика — Google Analytics: знеособлена статистика відвідувань.
• Маркетинг — Google Ads: показ реклами та оцінка її ефективності.
• Комфорт — вбудовані відео YouTube і Vimeo, список бажань.

Сайт використовує Google reCAPTCHA для захисту форм від автоматизованих звернень. Сервіс отримує IP-адресу та дані про поведінку на сторінці й обробляє їх відповідно до політики та умов Google.

Якщо ви авторизовані в акаунті Google, ваші дії на сайті можуть бути пов'язані з цим акаунтом. Переглянути та видалити ці дані можна на сторінці myactivity.google.com.

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо персональні дані. Дані передаються лише в обсязі, потрібному для роботи магазину:

• перевізнику «Нова Пошта» — для доставки замовлення;
• Google — у межах аналітики, реклами та reCAPTCHA;
• постачальникам хостингу та IT-сервісів, що забезпечують роботу сайту;
• державним органам — у випадках, передбачених законом.

7. Правова основа обробки

Обробка здійснюється на підставі згоди користувача, необхідності виконання договору та вимог законодавства України. Для користувачів з ЄС застосовується GDPR.

8. Термін зберігання

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для цілей обробки або виконання вимог закону. Дані замовлень зберігаються протягом строку, встановленого податковим законодавством.

9. Права користувача

• Отримувати інформацію про свої дані.
• Виправляти або видаляти дані.
• Обмежувати обробку.
• Відкликати згоду, зокрема на cookie, окрім технічно необхідних — через налаштування браузера або звернувшись до нас.
• Подати скаргу до контролюючого органу.

Для звернення напишіть на info@artiss.ua.

10. Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту: з'єднання із сайтом шифрується, доступ до даних обмежений колом працівників, яким він потрібен для роботи.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинною є редакція, розміщена на сайті; дату останнього оновлення вказано на початку сторінки.

Контролер

ФОП Майхват Євген Геннадійович

Аналітика

Google Analytics, Google Ads

Захист форм

Google reCAPTCHA

Запити щодо даних

info@artiss.ua