Доставка и оплата

Мы организовали доставку и оплату так, чтобы вы получали свои заказы быстро, безопасно и без лишних головных болей.

Мы отправляем товары по всей Украине, используя надежные службы доставки. Каждый заказ проходит проверку и тщательную упаковку перед отправкой, чтобы вы получили его в надлежащем состоянии.

Как осуществляется доставка

Отправка осуществляется курьерскими службами по всей Украине
Возможна доставка в отделение или курьером по адресу
После отправки вы получаете номер для отслеживания посылки
Все товары упаковываются в соответствии с их типом, весом и хрупкостью

Сроки и обработка заказов

После подтверждения заказа мы отправляем его на отправку обычно в течение 1–2 рабочих дней. Срок доставки зависит от региона и выбранной службы и обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней.

К моменту передачи посылки перевозчику можно изменить адрес или контактные данные получателя через службу поддержки.

Способы оплаты

Вы можете выбрать удобный способ оплаты при оформлении заказа. Мы поддерживаем как онлайн-оплату, так и оплату при получении.

Онлайн-оплата банковской картой
Оплата при получении (после оплаты в службе доставки)
Безналичный расчет для юридических лиц и ФЛП

Все платежи производятся через защищенные платежные системы. Мы не храним данные ваших банковских карт на сайте.

Безопасная упаковка

Все товары тщательно упаковываются перед отправкой с учетом их веса, хрупкости и типа. Это позволяет минимизировать риск повреждений при транспортировке.

В случае повреждения мы работаем с перевозчиком и клиентом, чтобы разрешить ситуацию максимально быстро и справедливо.

Получение и проверка товара

При получении заказа в отделении или курьера обязательно проверьте целостность упаковки и самого товара. Это важно для возможности оперативно зафиксировать возможные повреждения.

Что делать, если товар поврежден?

Если упаковка или товар имеют сильные повреждения, не забирайте посылку у перевозчика. Зафиксируйте проблему вместе с сотрудником службы доставки и сообщите нашу поддержку.

Если повреждения незначительны и не влияют на работу товара, служба поддержки может принять решение. о частичной компенсации без необходимости возвращать товар.

Частые вопросы

Доставляете ли вы по всей Украине?

Да, доставка осуществляется по всей территории Украины через курьерские службы.

Как я узнаю номер для отслеживания?

После отправки заказа мы передаем вам номер накладной для проверки статуса доставки.

Можно ли изменить адрес доставки?

Да, к моменту передачи заказа перевозчику вы можете изменить адрес через службу поддержки.

Что делать, если я не успел получить посылку?

Посылка хранится в отделении службы доставки в ограниченное время. Если он возвращается назад, наша поддержка поможет организовать повторную отправку.

Почему клиенты выбирают нашу доставку

Быстрая отправка заказов
Безопасная упаковка
Прозрачная оплата без скрытых условий
Возможность отслеживания посылки
Поддержка в случае повреждений или вопросов