Доставка и оплата

Отправляем Новой почтой по всей Украине. Передаём перевозчику на следующий рабочий день после подтверждения, доставка занимает 1–5 рабочих дней в зависимости от региона.

обновлено 25.08.2026

Куда и как доставляем

Доставка не входит в цену товара и считается по тарифам перевозчика. Сумму видно в накладной или при получении.

Габаритные позиции — котлы, бойлеры, лестницы, радиаторы в сборе — едут в отделение или курьером: почтомат для них недоступен.

Товар можно забрать самостоятельно в нашем магазине — договоритесь с менеджером заранее, чтобы он проверил наличие именно на месте. Адрес — на странице Контакты.

Сроки и изменение заказа

После подтверждения заказа менеджером мы передаём его на отправку — обычно на следующий рабочий день. Срок самой доставки зависит от региона и загруженности перевозчика.

До момента передачи посылки перевозчику адрес или контактные данные получателя можно изменить через поддержку. После передачи изменения вносит уже перевозчик.

Способы оплаты

• Оплата при получении — наложенный платёж в отделении перевозчика: осматриваете товар и платите на месте.
• Перевод на карту — оплата по реквизитам до отправки, переводом или через терминал.
• Счёт для ФЛП и юрлиц — безналичный расчёт по счёту, с расходными документами.

Оплаты картой прямо на сайте пока нет — оформление завершается без онлайн-платежа, способ оплаты вы выбираете в заказе.

Упаковка, приёмка, повреждения

Товары упаковываем с учётом веса, хрупкости и типа. При получении проверьте целостность упаковки и комплектность — это условие для быстрого решения спорной ситуации.

• Сильные повреждения упаковки или товара — не забирайте посылку, составьте акт с сотрудником отделения и сообщите нам в тот же день.
• Незначительные повреждения, не влияющие на работу, поддержка может закрыть частичной компенсацией без возврата товара.

Частые вопросы

Перевозчик

Новая почта

Отправка

на следующий рабочий день

Доставка

1–5 рабочих дней

Оплата

при получении, на карту, счёт